Integritetspolicy

Integritetspolicy – Ventilox

Senast uppdaterad: 21 januari 2026

Ventilox driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig en anpassad shoppingupplevelse (“Tjänsterna”). Ventilox drivs av Shopify, vilket möjliggör tillhandahållandet av tjänsterna.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy ska denna policy styra hur personuppgifter samlas in, behandlas och lämnas ut.
Genom att använda eller få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina personuppgifter samlas in, används och delas enligt beskrivningen här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

Med “personuppgifter” avses information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte anonymiserad eller avidentifierad information.
Beroende på hur du använder tjänsterna, var du befinner dig och enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress.
Finansiell information: Kreditkort- och betalningskontonummer, betalningsuppgifter, transaktionsinformation, betalningsbekräftelser.
Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation: Artiklar du tittar på, lägger i kundvagn eller önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer, inklusive tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss: Information som lämnas när du kontaktar kundsupport eller annan kommunikation.
Enhetsinformation: Typ av enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation: Hur du interagerar med tjänsterna, inklusive navigering och engagemangsmönster.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in information från:

Direkt från dig: När du skapar konto, använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller lämnar information.
Automatiskt via tjänsterna: Från din enhet, användning av produkter/tjänster, webbplatsbesök, cookies eller liknande tekniker.
Från tjänsteleverantörer: När de tillhandahåller teknik, behandlar personuppgifter eller utför tjänster för vår räkning.
Från partners eller tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på ditt användande av tjänsterna kan vi använda dina personuppgifter för:

Tillhandahålla och förbättra tjänsterna: Fullgöra avtal, hantera betalningar, leverera beställningar, komma ihåg preferenser, hantera konton, underlätta returer/byten, möjliggöra recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse.
Marknadsföring och reklam: Skicka kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post; visa annonser baserat på aktivitet, köp eller kundvagn.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Verifiera konton, säkerställa säkra betalningar, upptäcka eller förebygga bedrägeri, skydda allmän säkerhet och säkra tjänsterna.
Kommunikation: Ge kundsupport och svara på frågor.
Juridiska syften: Följa lag, besvara giltiga juridiska förfrågningar, utreda potentiella överträdelser, upprätthålla policyer eller delta i rättsliga förfaranden.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan lämna ut information till tredje part för legitima syften:

Tjänsteleverantörer: Shopify, IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt.
Affärs- och marknadsföringspartners: För marknadsföringstjänster eller riktade annonser baserat på din aktivitet. Partners följer sina egna sekretesspolicyer. Du kan, beroende på plats, välja bort riktad reklam.
Med ditt samtycke: När du begär att vi delar information för att uppfylla beställningar eller via sociala medie-widgets/logins.
Inom vår koncern: Dotterbolag eller anslutna företag.
Affärstransaktioner eller juridiska skyldigheter: Fusioner, förvärv, insolvens, juridisk efterlevnad eller skydd av tjänster, rättigheter och användare.

Relation med Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Information du lämnar delas med Shopify och tredje parter, som kan vara utanför ditt land. Shopify kan använda dessa uppgifter för förbättrade funktioner och anpassade upplevelser. För mer information, besök Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras sekretess- eller säkerhetspraxis, korrekthet eller fullständighet. Information du lämnar offentligt kan vara synlig för andra.

Barns information

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga. Föräldrar/vårdnadshavare kan kontakta oss för att radera data. Vi är inte medvetna om att vi delar eller säljer data om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring

Ingen säkerhet är perfekt. Vi kan inte garantera fullständig säkerhet.
Hur länge vi lagrar data beror på faktorer som kontohantering, tjänster, juridiska skyldigheter eller tvister.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter som:

Åtkomst: Begära åtkomst till data vi har om dig.
Radering: Begära att vi raderar data.
Korrigering: Begära korrigering av felaktig data.
Överförbarhet: Få en kopia eller överföra data till tredje part.
Kommunikationsinställningar: Avsluta marknadsföringsmail via avprenumerationslänk.

För boende i UK eller EES:

Invändning/begränsning: Begära att vi slutar eller begränsar behandling.
Återkallande av samtycke: Om behandling baseras på samtycke kan du återkalla detta.

Förfrågningar kan göras via tjänsterna eller kontaktinformation nedan. Identitet kan behöva verifieras. Ombud kan agera med korrekt fullmakt.

Klagomål

Kontakta oss vid klagomål om databehandling. Beroende på plats kan du eskalera till lokal dataskyddsmyndighet. EES-bor kan se lista över myndigheter här.

Internationella överföringar

Personuppgifter kan lagras eller behandlas utanför ditt land. Överföringar utanför EES eller UK använder erkända mekanismer som Standard Contractual Clauses om inte destinationen har adekvat skydd.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Ändringar publiceras här med uppdaterat “Senast uppdaterad”-datum och meddelas enligt lag.

Cookiepolicy

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra surfupplevelsen, analysera trafik och tillhandahålla anpassat innehåll och reklam. Genom att använda webbplatsen samtycker du till vår användning av cookies enligt denna policy.

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg preferenser, känna igen din enhet och förbättra upplevelsen.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera, t.ex. kundvagn och konto.
Prestanda- och analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen och förbättra funktionalitet.
Funktionscookies: Kommer ihåg preferenser, t.ex. språk eller region.
Annons- och målgruppscookies: Visar anpassad reklam baserat på surfbeteende.

Tredjepartscookies:
Tjänster som Shopify, Google Analytics och reklampartners kan också placera cookies på din enhet. Dessa ansvarar för sina egna cookie-praxis.

Hantera cookies:
Du kan styra eller inaktivera cookies via webbläsarinställningar. Vissa funktioner kan påverkas.

Ändringar:
Vi kan uppdatera denna cookiepolicy och publicera ändringar med nytt datum för “Senast uppdaterad”.

Kontaktinformation

Vid frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

E-post: info@ventilox.com
Adress: Eriksbergsgatan 14, 1, Stockholm, 114 30, SE

Vi är personuppgiftsansvariga för dina uppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.